Les bonnes pratiques pour l’entretien d’un chauffe-eau thermodynamique

L’entretien d’un chauffe-eau thermodynamique n’est pas très lourd mais doit être effectué régulièrement pour assurer sa performance et son fonctionnement optimal : nettoyage des composants, vidange, dépoussiérage… Mais contrairement aux pompes à chaleur, vous n’êtes pas tenu par la loi de faire réaliser un contrôle annuel par un professionnel. On vous explique tout pour prolonger sa durée de vie au fil de cet article.  

Quand faire l’entretien d’un chauffe-eau thermodynamique ?

Il est recommandé de faire l’entretien d’un chauffe-eau thermodynamique au moins une fois tous les ans. Cet appareil de production d’eau chaude sanitaire fonctionnant avec une pompe à chaleur (PAC) intégrée, on pourrait penser que la révision annuelle est de toute façon obligatoire.

En effet, cette PAC contient un fluide frigorigène qui peut s’avérer polluant en cas de fuite ou de dysfonctionnement. Néanmoins, le décret du 28 juillet 2020 concernant l’entretien des systèmes de chauffage n’en fait pas une obligation légale. Mais il demeure important d’entretenir régulièrement l’appareil ! 

Est-ce obligatoire de faire l’entretien de son chauffe-eau thermodynamique ? 

Comme évoqué plus haut, un ballon thermodynamique est un système de production d’eau chaude sanitaire dont le fonctionnement inclut une pompe à chaleur : or, la pompe à chaleur est un système de chauffage à énergie verte qui doit faire l’objet d’un entretien obligatoire au moins une fois tous les deux ans. 

Il est donc logique de se demander si faire réaliser l’entretien de votre chauffe-eau thermodynamique par un spécialiste est obligatoire ! Cependant, il n’en est rien : vous n’êtes pas tenu par la loi de le faire concernant cet équipement.

En revanche, ne pas le faire vous expose à des risques de dysfonctionnements, de pannes, de surconsommation d’énergie, et tend généralement à réduire la durée de vie de votre appareil. En effet, mal entretenu, l’équipement est exposé à des pannes et des défauts de fonctionnement plus récurrents qui mènent à son arrêt de fonctionnement prématuré. 

Ce raccourcissement de durée de vie vous oblige à terme à réaliser des dépenses encore plus importantes pour le remplacement de l’appareil et les opérations de travaux associées au sein de votre logement. S’il ne s’agit pas d’une obligation, il est donc généralement recommandé de faire une vérification régulière de la performance générale de votre appareil.

Comment entretenir un chauffe-eau thermodynamique ? 

Deux points doivent faire l’objet de votre attention particulière pour l’entretien de votre chauffe-eau thermodynamique : la vidange et le nettoyage périodique. 

Nettoyage périodique 

Une fois par an, pensez à nettoyer l’évaporateur en le dépoussiérant et en enlevant les éventuels résidus pouvant l’obstruer. Il s’agit d’un geste facile, que vous pouvez vous-même réaliser. Dévisser la grille de l’évaporateur au niveau de l’unité extérieure de votre installation, puis utiliser une brosse flexible. 

Le tartre est un autre ennemi de ce type d’appareil. Le détartrage concerne la cuve et la résistance électrique du ballon d’eau chaude, qui sont concernées par les dépôts de calcaire liés à la circulation de l’eau. Il est recommandé de faire appel à un professionnel pour détartrer votre chauffe-eau ! 

Vidange  

La vidange ne s’envisage que lorsque la température descend au point de risquer le gel de l’installation. Si tel n’est pas le cas, il suffit de mettre le chauffe-eau hors tension et de fermer les robinets. Toutefois si vous devez vidanger, voici la marche à suivre :  

• mettez l’appareil hors tension ;
• fermez le robinet central de l’installation ;
• ouvrez le robinet d’eau chaude des points d’eau de la maison : éviers, baignoires, douches, lavabos… ;
• ouvrez la vanne de vidange de l’appareil.

Même si vous pouvez le faire vous-même, et sauf si vous en avez déjà les compétences, mieux vaut toutefois là encore faire appel à un professionnel pour réaliser cette opération d'intervention sur votre équipement. 

Qui fait l’entretien d’un chauffe-eau thermodynamique ? 

La maintenance et l’entretien d’un chauffe-eau thermodynamique doit se faire avec l’aide d’un professionnel RGE (reconnu garant de l’environnement) qualifié QualiPAC. Avec l’intervention d’un professionnel RGE, vous êtes sûr que le contrôle effectué est de qualité et répond aux exigences de l’appareil. Lors de son intervention de vérification, le professionnel RGE pourra ainsi vérifier notamment :  

• La propreté du tube d’évacuation des condensats et du bac à condensats ;
• Les bruits éventuels, les traces d’eau, plus largement les éléments visuels et sonores inhabituels ;
• L’éventuelle présence d’une fuite du fluide frigorigène (pour votre sécurité et la préservation de l’environnement) ;
• La propreté de l’évaporateur ;
• Le bon fonctionnement, la performance énergétique et l’efficacité de l’ensemble pour optimiser les économies d’énergie ; 
• La sécurité de l’installation.

Est-ce le locataire ou le propriétaire qui doit faire l’entretien du chauffe-eau thermodynamique ? 

C’est au locataire de prendre en charge les frais de maintenance électrique et d’entretien du ballon thermodynamique. En cas de panne au sein du logement, de dysfonctionnement électrique ou matériel survenant à la suite d’un manque d’entretien, le locataire devra alors aussi prendre en charge la fourniture et l’installation d’un nouvel appareil. 

À l’inverse, en cas de panne ou de défaut d’efficacité liés à l’ancienneté de l’installation, ou pour remplacer un appareil qui ne fonctionne plus, ce n’est plus le locataire qui est concerné : c’est en effet au propriétaire de prendre en charge les dépenses d’entretien (travaux de réparation ou travaux d’installation).

Combien coûte l’entretien d’un chauffe-eau thermodynamique ? 

Le coût d’entretien d’un chauffe-eau thermodynamique est en moyenne compris entre 100 et 200 euros. Vous avez la possibilité de souscrire un contrat d’entretien avec la société de votre choix. Il est d’ailleurs fortement recommandé de souscrire un contrat afin de prévenir d’éventuelles pannes, d’optimiser l’efficacité de l’équipement et assurer la sécurité du logement. 

Un contrat est aussi une bonne opportunité de faire des économies de long terme (économies d’énergie et de coût de remplacement prématuré). Il inclut généralement des options de dépannage : la question du dépannage est importante, car elle vous permet de ne pas dépenser plus que nécessaire en cas de dépannage d’urgence (le dépannage étant prévu dans votre contrat).

N’hésitez pas à comparer les prix en consultant plusieurs devis : certains professionnels proposent des prix plus intéressants que d’autres. Prêtez une attention particulière au prix des services proposés afin d’opter pour la meilleure option possible !

Notez qu’il n’existe pas d’aides pour l’entretien de votre appareil. En revanche, son installation fait partie des opérations éligibles aux aides à la rénovation énergétique : MaPrimeRénov’, la prime énergie, l’éco-PTZ (éco-prêt à taux zéro)...